لازمه تحول دیجیتال تغییر باور مدیران است؛ باور مدیران، کارکنان و به‌طور کلی منابع انسانی صنعت بیمه به فضای دیجیتال، باعث می‌شود تا در این صنعت تغییر مورد انتظار روی دهد.