روابط عمومي و مديريت دانش؛ يكي از نقش‌هاي حياتي مديريت دانش در روابط عمومي، فراهم كردن بستري براي تصميم گيري‌هاي آگاهانه است. در عصر حاضر، مديريت دانش به عنوان فرآيند برنامه‌ريزي، سازماندهي، اشتراك‌گذاري و به كارگيري سرمايه‌هاي فكري سازمان شناخته مي‌شود.

روابط عمومي به عنوان يكي از ابزارهاي ايجاد و نمايش قدرت مهارت‌هاي نرم نقش به سزائي در جذب مخاطب دارد.